Bueno, me acaban de llamar ellos esta vez.
Me han explicado que ha pasado y me han pedido varias veces disculpas.
La verdad es que siempre hice los pedidos a ellos y jamás tuve ningún otro problema.
Me conformo con eso, unas disculpas sinceras es suficiente para mi. Seguramente haré otro pedido cuando necesite algo, porque bueno, todo el mundo puede fallar de vez en cuando, lo importante es disculparse, si hubiese sido mi primer pedido no repito ni de broma, pero en fin, ha sido un fallo entre muchos pedidos recibidos entre 24 o 48 horas.
Para que lo sepan ellos y cualquier empresa que lea esto, me ha dolido más la falta de comunicación a que me dejaran sin regalo de Reyes. Siempre, siempre hay que tener informado al cliente, para las buenas y para las malas, durante 14 años de autónomo al frente de un negocio lo he tenido claro, siempre hay que hablar con el cliente aunque sea para dar malas noticias.
Gracias por llamarme @GiftsandCare.com
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