Consulta sobre problema con Brocha de Afeitar Tejón Punta Plata Epsilon Negra 55/26m

Hola compañeros quería hacer una consulta  a los propietarios de esta brocha:

El 15 del pasado mayo me mandaron de Gifts&Care esta brocha y la he estado utilizando sin problemas cada 7 o 10 días al rotarla con otras brochas, pero ayer mientras me afeitaba me di cuenta que empezó a perder pelos (unos 30). La escurrí, seque con la toallas y la deje en su soporte a secar. Esta tarde al comprobar como estaba le pase la mano suavemente con movimientos circulares y empezó a perder un montón de pelos mas de 50 y parece que la cosa no acaba. ¿Os ha pasado a alguno de vosotros? ¿Es normal que pierda tanto pelo al principio (bueno han pasado ya dos meses)? ¿Debería hablar con Gifts&Care y comentarles el problema?


Saludos y gracias por adelantado.