Rotura Merkur Vision 2000 |
Buenos días foreros,
Tengo un problema con una Vision 2000. A ver si me podéis ayudar. En diciembre del año pasado me compré esta maquinilla y este fin de semana mientras la estaba limpiando se me rompió una de las puntas del cabezal regulable (ver foto). A alguien le ha ocurrido lo mismo? sabéis si las Merkur tienen garantía? This image is blocked to guests. Please Login or Register to unblock itLinks in this message are blocked to guests. Please Login or Register to unblock themloading="lazy" alt="[Imagen: img5339ri.jpg]" class="mycode_img" /> Muchas gracias! Saludos
Las grandes pasiones son enfermedades incurables. Lo que podría curarlas las haría verdaderamente peligrosas. - Johann Wolfgang von Goethe
Según la ley, 2 años de garantía por parte del fabricante. Te sugiero que mandes unas fotos y un resumen de la situación a Merkur a ver como responden. Por lo general han estado a la altura y han facilitado repuestos. En caso contrario, siempre te queda la resina epoxídica bicomponente. Eso es para cuando te sientes manitas. Evita el cianocrilato (loctite) ya que el zamak con que se fabrican, es muy poroso y no se lleva bien con esos adhesivos.
Estaremos atentos al desenlace de esta historia. Salu2. Indesio.
cafeadictos.com, el foro del café.
_________________________________ No me sigas, yo también estoy perdido.
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Envía el mail a Anne Rothstein [email protected] que es quien se encarga de las cuestiones con los clientes y usuarios. Puede tardar un poco en responder pero lo hará muy amablemente. Lleva muchos años en la empresa y hará lo posible por ayudar. Naturalmente se maneja en inglés. Ya nos contarás Sent from my GT-I9100 using Tapatalk
Muchas gracias a todos! acabo de enviar un correo, pero a la dirección más general [email protected] pero supongo que la señora Rothstein ya me contestará :winky:
Ya os iré contando cómo termina la historia :thumbsup: saludos!
Las grandes pasiones son enfermedades incurables. Lo que podría curarlas las haría verdaderamente peligrosas. - Johann Wolfgang von Goethe
Espero que todo salga bien, Aristocrat.
¡Maldito sea el zamak!
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Kia estas via laboro, tia estas via valoro.
¿Entendéis ahora por que le llaman "metal bastardo"?
Bueno, si te lo cubre la garantía, perfecto, si no, siempre puedes hacer un "injerto" aunque necesitarías herramientas un tanto específicas, pero poder, se podría arreglar.
Todo arde, todo vuela y todo puede explotar, mis conceptos de la física y la química así me lo indican, sólo es cuestión de presión, temperatura, presentación, y lo más importante, la mala leche
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De acuerdo con las leyes europeas, es obligatorio tener 2 años de garantía.
Espero que todo salga bien, Aristocrat. Suerte!!!
la verdad es que a uno se le quitan las ganas de agenciarse una despuí¨s de leer esto...suerte aristocrat!!!
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Sí, des de luego es una lástima, porque esta maquinilla me funciona a las mil maravillas...
Las grandes pasiones son enfermedades incurables. Lo que podría curarlas las haría verdaderamente peligrosas. - Johann Wolfgang von Goethe
Una pregunta: ¿Es necesario el desmontarla para poder limpiarla? Porque si no vienen instrucciones o algo que te diga como hacerlo me parece algo arriesgado.
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"Bebo para hacer interesantes a las demás personas".
Yo pienso que con mantenerla limpia día a día, solo seria estrictamente necesario una vez al mes por lo menos a base de agua templada y cepillo de dientes, sin vinagre ni chorras, no creo que haga falta, ya que pueden haber descuidos con el metal y los ácidos... Hay algunos vídeos en You Tube donde queda totalmente claro como montar y desmontar la Vision (también la Futur).
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Hola Sixcho sí, ya pensé en eso, :hmm: pero en la caja viene un folleto con las instrucciones para su desmonte y limpieza. Saludos!
Las grandes pasiones son enfermedades incurables. Lo que podría curarlas las haría verdaderamente peligrosas. - Johann Wolfgang von Goethe
Ok Aristocrat. Me parecía raro el desmontarla así como así, pero si trae un folleto indicando como se hace y que hay que limpiarla pues ya es otra cosa.
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"Bebo para hacer interesantes a las demás personas".
Al final me respondieron el email diciendo que "según su experiencia, esa rotura era debida a una caída y que no era su responsabilidad". Por eso, aprovechando que este fin de semana podría acercarme a la tienda dónde la compré, se la di al dependiente, que se encargará de enviarla a Dovo para que la examinen.
Ya os iré contando... Saludos!
Las grandes pasiones son enfermedades incurables. Lo que podría curarlas las haría verdaderamente peligrosas. - Johann Wolfgang von Goethe
Uf, no pinta bien la cosa... Espero que el segundo intento sea exitoso y pronto puedas disfrutar de tu maquinilla. Suerte.
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Kia estas via laboro, tia estas via valoro.
Me parece a mi que se van a cerrar en banda en que ha sido por una caída y de ahí no les vas a sacar...
Todo arde, todo vuela y todo puede explotar, mis conceptos de la física y la química así me lo indican, sólo es cuestión de presión, temperatura, presentación, y lo más importante, la mala leche
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A ver si hay suerte,que barata no es precisamente y tampoco es el tiempo que tiene para que le pasen esas cosas.
Suerte!!
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