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Ayuda devolución polaco de eBay
#1

Casado de esperar a que algún sitio tenga stock de Merkur Slant 37c, me decidí­ a comprarle una al polaco de eBay.
Acabo de recibirla y tiene algunos fallos:

- El moleteado del mango es poco profundo y su dibujo no esta bien acabado.
- La rosca para desarmar la maquinilla no enrosca suave y cuando la cierras en el final de su recorrido gira un poco estando ya a tope, (como si estuviese un poco pasada de rosca) y hace un ruido feo feo. El moleteado de la 37c HD es el mismo que el de la 34c HD ?

He contactado con el polaco por ebay, y le he explicado esto. Me ha contestado un poco borde diciéndome que no tiene ningún fallo, que el mismo la comprobó antes de enviarla.

El caso es que le di la opción de cambiarla por otra que estuviese bien pero simplemente me remitió la dirección de enví­o para devolverla.

¿Alguno ha hecho devoluciones en eBay? ¿Simplemente enví­as el producto y confí­as en que te reembolsan el dinero? ¿Como va?

Por favor, estoy pez en esto.
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#2

Ni idea, pero el polaco se ha ganado un poco de mala fama con otros compradores... Sigue liándola, por lo que veo.
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#3

Si la máquina vino defectuosa y el vendedor no responde puedes ponerle una reclamación, aparte le puedes calificar negativo y eso no le va a gustar para nada...
De todas maneras deberí­as tratar de hablar con el nuevamente y si no arregla el problema ya sabes.

Saludos,

Enviado desde mi GT-S5830L usando Tapatalk 2
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#4

Está visto que la manera de cerrarle el cí­rculo es pidiendo una foto exactamente de la que te va a enviar. Y haciendo la propaganda de su "modus operandi".
Lo sencillo suele mucho más bueno que lo mejor
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#5

Vaya, qué mala suerte... A este vendedor hace poco tiempo le compré también la 37c slant y llegó todo correcto. Anteriormente le compré también unas cuchillas Feather y, durante el proceso de compra, hice un clic donde no debí­a y compré sin querer más de las que querí­a. El caso es que le escribí­ y anulé parcialmente la compra de las cuchillas sin problemas. La comunicación fue buena, si bien es cierto que tení­a mis reparos por los antencedentes que vi en los comentarios del foro respecto a él. Si el vendedor no responde adecuadamente, puedes abrir una disputa en ebay y en paypal si usaste este medio de pago (las respuestas suelen ser rápidas) ínimo, ya verás como todo se soluciona de manera satisfactoria.
Un saludo y suerte.
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#6

Si has pagado por Paypal siempre te queda la posibilidad de abrir una disputa, pero ten en cuenta que hay un plazo máximo desde el pago para hacerlo (creo que 40 dí­as pero no estoy seguro).
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#7

El plazo de reclamo en paypal/ebay es de 45 dí­as desde que haces la compra. Para calificar al vendedor tienes 60 dí­as.

Saludos y espero que puedas resolver tu problema.
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#8

Ebay y paypal suelen responder bien. Suerte.
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#9

Vaya fama tiene el pajaro este
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