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Brocha Danidom Eurostil a la basura ¿Defecto de fábrica?
#1

Buenas, pues me ha ocurrido que mi brocha Danidom Eurostil ha acabado en la basura:
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Desde hace ya tiempo el nudo presentaba, visto desde arriba, una zona casi sin poblar, como si hubiera falta de cerdas o bien se hubieran enredado. El caso es que un día antes la espumé habiéndola dejado a remojo previamente una noche, puesto que hacía tiempo que no la usaba, y estando ya seca pero aún suave, estaba mesando las cerdas para ver si se cubría esa zona con menos densidad, cuando ha empezado a perder cerdas en abundancia, hasta que se han soltado esos dos mechones que se ven en las fotos.
¿Creéis que pueda deberse a un defecto de fábrica o a un mal mantenimiento? Uso brocha desde hace como veinte años, pero no eran de cerda, aunque he seguido los vídeos de Teiste para el desbravado, la limpieza y el mantenimiento.
¿Creéis que las Danidom Eurostil son peores que las que vende Danidom directamente?
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#2

Habla con la gente de Danidom y te la cambiarán seguro

Yo no tengo idea de nada y , además , puedo demostrarlo.
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  • Pacocrom
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#3

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Hola, Teiste:

Sí les he enviado un correo electrónico con las fotografías y me han dicho que les llame mañana. Han contestado rapidísimo.

Un abrazo, compañero
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#4

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Pues efectivamente, ayer les envié correo electrónico y me contestaron casi inmediatamente diciendo que llamara hoy por teléfono y eso he hecho.

He estado hablando con el señor Daniel Domènech, y pongo lo de señor porque lo es con todas las letras, no menos de una hora, me ha solucionado todo satisfactoriamente y además me ha contado la historia del origen de las brochas de afeitar y hemos aprovechado para arreglar el mundo.

Qué gusto que le traten a uno tan bien. Espero que el negocio continúe siempre tan maravillosamente regentado como hasta ahora lo viene siendo por este fantástico señor.

Agradecería que se cambiara el título de este hilo para poner que se ha solucionado
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  • LITRI, Lodrino, Maki
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#5

Me alegro que se haya solucionado tan pronto. Había visto algún caso parecido y la respuesta por parte del fabricante ha sido la misma. Genial por su parte
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"Bebo para hacer interesantes a las demás personas".
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  • LITRI, Pacocrom
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