Se que este tema está un poco olvidado, pero quiero aportar mi granito de arena.
Después de probar muchos productos para tratar de erradicar el problema de los pelos enquistados (a mi me aparecían siempre al día siguiente solo en la zona del cuello), probé desesperanzado y resignado una crema, Pre-shave Cream de Medicis. En su composición contiene ácido glicólico, y se aplica la noche antes del afeitado, (suponiendo que os aféiteis por la mañana), además de esta aplicación yo también la utilizo el mismo día que me he afeitado, no como after sino al cabo de unas cuantas horas, y puedo decir que he reducido en un 90 por ciento el problema, sin tener que modificar la técnica que utilizo en el afeitado (a favor, en diagonal y en contra del pelo).
ísto es lo que a mi me ha funcionado y sólo quería compartirlo, espero que a alguien le pueda servir. 
Saludos.
